Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?Aktualisiert a month ago

Um Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Geben Sie dabei Ihre Anfrage sowie Ihre Bestellnummer an. Alternativ können Sie uns auch über unser Kontaktformular kontaktieren.

Falls Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, wird unser Kundenservice die gewünschte Änderung oder Stornierung bearbeiten.

Wurde Ihre Bestellung bereits versendet, können Sie die Annahme des Pakets bei der Zustellung verweigern. Bei einer Lieferung an einen Paketshop brauchen Sie das Paket einfach nicht abzuholen. Es wird dann innerhalb von etwa 15 Tagen an uns zurückgeschickt, anschließend erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag.