LES COMMANDES
Suivre / modifier / annuler ta commande , trouve toutes les réponses à tes questions.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Je hoeft echt geen privédetective in te schakelen om je bestelling te volgen! Log gewoon in op je account. Daar vind je al je huidige en eerdere bestellingen, je facturen én de track & trace van je pakket, zodat je altijd weet waar je bestelling zich
Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Om je bestelling te wijzigen of te annuleren, stuur je een e-mail naar [email protected] met je verzoek en je bestelnummer. Je kunt ook hetzelfde doen via ons contactformulier. Als je bestelling nog niet is verzonden, zal onze klantens
Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar er ontbreekt een artikel.
Is je bestelling niet compleet?. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact met ons op via ons contactformulier. Vermeld daarbij je verzoek, je bestelnummer en welk artikel er ontbreekt in je pakket. We nemen zo snel m
Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar een artikel is niet wat ik heb besteld.
Komt een artikel in je pakket niet overeen met wat je hebt besteld?. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact met ons op via ons contactformulier. Vermeld daarbij je verzoek, je bestelnummer en om welk artikel het ga
Ik heb geen verzendbevestiging van mijn bestelling ontvangen.
Heb je een bestelling geplaatst op onze website, maar geen bevestigingsmail ontvangen?. Zodra je bestelling is geregistreerd, sturen we automatisch een bevestigingsmail. Controleer ook je map Ongewenste e-mail of Spam. Je kunt je bestelbevestiging oo