VERZENDING & LEVERING
Wat zijn de verzendkosten en levertijden?
Uw bestelling wordt van maandag tot vrijdag verzonden vanuit ons magazijn in Frankrijk. Tijdens drukke periodes kunnen onze levertijden langer uitvallen. De voorbereidingstijd van een pakket bedraagt gemiddeld één tot twee dagen.
Wordt mijn bestelling in een discrete verpakking verzonden?
Ja. Al onze pakketten zijn neutraal verpakt en worden zeer discreet verzonden. Ze zijn zorgvuldig afgesloten, zodat niemand kan zien wat erin zit. De naam Passage du Désir wordt nergens vermeld. Als afzender staat 'Les Ailes Pourpres' vermeld – dezel
Mijn pakket is nog steeds niet aangekomen.
Kun je niet wachten om je pakket te ontvangen en vraag je je af waarom het nog niet is aangekomen? We raden je aan om de volgende stappen te volgen:. 1. Log in op 'Mijn account' om de status van je bestelling te bekijken. 2. Zodra je pakket klaar is
Hoe kan ik mijn pakket volgen?
Zodra je pakket is verzonden, kun je de levering op twee manieren volgen:. 1. Zodra je pakket klaar is voor verzending, ontvang je van ons een e-mail met een track & trace-code, zodat je de verzending kunt volgen. Heb je deze e-mail niet ontvangen? C
Kan ik mijn bestelling ophalen in een Lovestore?
Ja! Je kunt je bestelling, afhankelijk van de beschikbare voorraad, ophalen in al onze winkels in Frankrijk. Vind de Passage du Désir Lovestore bij jou in de buurt. Met Click & Collect kun je je bestelling meestal binnen 2 uur ophalen, afhankelijk va